Comment me connecter à mon compte?

Utilisez le formulaire d'inscription sur cette page pour demander l'accès. Une fois vos coordonnées soumises, vous serez mis en relation avec des prestataires éducatifs indépendants.

J'ai oublié mon mot de passe — que dois-je faire?

Si vous ne pouvez pas récupérer l'accès, soumettez à nouveau vos coordonnées via le formulaire. Le prestataire éducatif associé à votre compte vous aidera à retrouver l'accès.

Dois-je créer un nouveau compte à chaque fois?

Non. Une fois vos coordonnées soumises, votre compte est maintenu par le prestataire éducatif. Si vous revenez, utilisez simplement les informations de contact fournies.

L'inscription a-t-elle un coût?

Soumettre le formulaire sur cette page est gratuit. Tout coût lié à des programmes spécifiques serait communiqué directement par le prestataire indépendant.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées?

Nous suivons des pratiques de sécurité modernes et utilisons les données uniquement pour vous mettre en relation avec les prestataires. Voir notre Politique de Confidentialité.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion.

Comment mettre à jour mes informations personnelles ?

Connectez-vous et allez dans la section 'Mon profil' pour mettre à jour vos informations.

Que faire si j'ai des problèmes pour me connecter ?

Assurez-vous que vos informations sont correctes. Si le problème persiste, contactez notre support technique.

Puis-je garder ma session ouverte ?

Oui, vous pouvez cocher la case 'Se souvenir de moi' pour rester connecté sur cet appareil.

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Questions fréquentes

Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Cliquez sur 'Mot de passe oublié' et suivez les instructions pour le réinitialiser en toute sécurité.

Que faire si mon compte est verrouillé ?

Si votre compte est verrouillé, contactez notre support pour le débloquer rapidement.

Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

Oui, vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur dans les paramètres de votre compte.

Comment puis-je sécuriser mon compte ?

Utilisez un mot de passe fort et activez l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.

Puis-je accéder à mon compte depuis plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez vous connecter à votre compte depuis n'importe quel appareil connecté à Internet.